**Derecho de desistimiento para los consumidores (un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines no primordialmente comerciales o por cuenta propia).
Derecho de desistimiento Derecho de desistimiento Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día
que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y que los bienes sean o vayan a ser entregados de una sola vez;
cuando usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión del último artículo, si ha pedido más de un artículo en un mismo pedido y éstos se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Camino De los Rubiales, 18130 La Malahá, Granada, España, teléfono: (+34) 654 419 407, dirección de correo electrónico: info@pelletsdevepa.com) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación Si usted revoca el presente Acuerdo, le abonaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de envío distinto del estándar de envío más barato que ofrecemos), de forma inmediata y a más tardar en el plazo de 30 días a partir del día en que recibamos la notificación de su rescisión del presente Acuerdo. ), inmediatamente y a más tardar en 30 días a partir del día en que recibimos la notificación de su rescisión del presente Acuerdo. Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra antes.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que nos notifique la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 30 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Usted es el único responsable de cualquier reducción del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Las devoluciones son gratuitas si la mercancía se devuelve en su estado original. No se deben retirar las láminas ni utilizar los accesorios. Por lo tanto, debe probar los productos en su estado original.
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva la selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste; – para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad esté a punto de superarse – para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse hasta 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia; – para la entrega de periódicos, diarios o revistas, con excepción de los contratos de suscripción
El derecho de desistimiento expira anticipadamente para los contratos
para la entrega de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no pueden devolverse si el precinto se ha retirado después de la entrega; – para la entrega de bienes si se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza; – para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o de programas informáticos en envases precintados si el precinto se ha roto después de la entrega.
-El usuario no tiene que pagar ningún coste por la devolución del producto o por la sustitución. Nos encargamos de todo para la devolución de los productos.
Ejemplo de formulario de desistimiento
(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y devuélvalo)
Camino De los Rubiales, 18130 La Malahá, Granada, España, número de fax: (+34) 654 419 407, dirección de correo electrónico: info@pelletsdevepa.com :
Yo/Nosotros () revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/ _ la prestación del siguiente servicio (_)
Pedido el () / Recibido el ()
Nombre del consumidor o de los consumidores – Dirección del consumidor o de los consumidores – Firma del consumidor o de los consumidores (sólo si la notificación se hace en papel) – Fecha
(*) Táchese lo que proceda.
Después de recibir su solicitud, se le reembolsará en un plazo de 3 a 5 días laborables, dependiendo del método de pago que haya elegido para su pedido.
